RAP2_EV03 Prueba de Conocimiento.- Preguntas sobre Relaciones Humanas y Comunicación.
El manejo de la comunicación involucra los diferentes niveles de la compañía y debe buscar proyectar una imagen única y coherente, como síntesis de la misión y valores que se reconocen en forma interna. La planificación de estrategias y actividades comunicacionales debe orientarse a los diversos tipos de públicos diferenciados: Los ______________ que son distribuidores, proveedores, agentes de venta y otros grupos de interés que pueden verse afectados por alguna circunstancia. Públicos intermedios Es una situación establecida entre dos personas o grupos, donde deben buscar una salida al problema para que todos ganen. Esta técnica para la comunicación asertiva se conoce como: El acuerdo viable Es el proceso por el que se llega a conocer a las otras personas, en cuanto a sus características, cualidades y estados internos. Percepción social Se puede entender, de una forma amplia, como el juicio que una persona hace de otro a lo largo de una dimensión actitudinal cuyos ext