Desafío del Módulo 2

 

1.

Pregunta 1

¿Por qué el Marketing digital se centra en llegar a los clientes potenciales? Seleccione dos respuestas.

Porque permite que el público objetivo sepa que una empresa existe

Correcto

Porque ayuda a aumentar la Frecuencia de reseñas positivas

Porque permite mejorar las previsiones de ventas

Porque ayuda a diferenciar a una empresa de sus competidores

Correcto

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2.

Pregunta 2

¿Qué construye una estrategia de marketing digital de éxito?

Productos de bajo rendimiento

Más ventas entre los clientes esporádicos

Confianza en una marca

Confianza en los productos de la competencia

Correcto

1 / 1 punto

3.

Pregunta 3

Una empresa minorista quiere centrar sus esfuerzos en el marketing digital. ¿Por qué deberían considerar detenidamente el recorrido del cliente?

Porque el recorrido puede establecer una línea de base de compra del cliente para mantener actualizado el inventario de productos

Porque una vez que el viaje crea la confianza del cliente en la marca, ésta nunca puede perderse

Porque comprender y mejorar el recorrido puede transformar a un cliente potencial en un cliente fiel

Porque el viaje puede comercializarse y venderse para aumentar los Ingresos de la empresa

Correcto

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4.

Pregunta 4

¿Qué ayuda a hacer a los profesionales del marketing un Mapa del recorrido del cliente?

Aumente las ventas al instante

Reducir sus gastos

Ignorar los puntos de contacto

Crear experiencias fáciles para el usuario

Correcto

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5.

Pregunta 5

Un experto en marketing quiere crear una representación visual del proceso de venta, desde que un cliente conoce una marca por primera vez hasta que se convierte en un cliente fiel.

¿Qué deberían crear?

Un pase de diapositivas

Presentación de los puntos de contacto

Un embudo de marketing

Mapa del recorrido del cliente

Correcto

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6.

Pregunta 6

¿Cuáles son las cuatro etapas de un embudo de marketing sencillo?

Sensibilización, Conversión, Fidelización, Cierre

Fidelización, consideración, concienciación, venta

Consideración, Conversión, Fidelización, Satisfacción

Concienciación, consideración, conversión, fidelización

Correcto

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7.

Pregunta 7

¿Qué resultados se producen en la parte superior del embudo de marketing? Seleccione dos respuestas.

Conversión de clientes

Fidelización a la marca

Interacción del cliente

Correcto

Concienciación

Correcto

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8.

Pregunta 8

¿Por qué es importante medir los resultados en cada etapa del embudo de marketing?

Le muestra qué clientes gastarán más dinero.

Reduce su Presupuesto y le permite gastar dinero en necesidades internas.

Le ayuda a descubrir qué está haciendo bien y mal, y dónde puede mejorar.

Hace que sus anuncios sean más deseables.

Correcto

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9.

Pregunta 9

¿Cuáles de ellas son tácticas de Conversión? Seleccione todas las que correspondan.

Un proceso de pago sin problemas

Correcto

Anuncios centrados en el producto

Una política de devoluciones clara

Correcto

Programas de recompensas

Esto no debería estar seleccionado

Revise el vídeo sobre la parte inferior del embudo de marketing.

Correos electrónicos de seguimiento

Esto no debería estar seleccionado

Revise el vídeo sobre la parte inferior del embudo de marketing.

0.4 / 1 punto

10.

Pregunta 10

¿Qué permiten a las empresas las métricas de fidelidad, como el número de pedidos por cliente?

Determinar estrategias para conservar a los clientes, aumentar las ventas y ahorrar dinero

Enviar cupones para artículos comprados

Diríjase a amigos y familiares

Consiga referencias de clientes y aumente los precios

Correcto